Техническая поддержка
Ответственность и обязательства фирмы WEMO не заканчиваются после ввода линии в эксплуатацию. После поставки и запуска оборудования наша служба сервиса всегда готова помочь вам консультациями, провести техническое обслуживание, ремонт, произвести анализ обнаруженных неисправностей. Горячая линия работает 6 дней в неделю с 06:00 до 23:00 часов (Западноевропейское время GMT+1 ).
Телефон горячей линии технической службы помощи: + 31 73 - 640 76 60.
Служба помощи поможет разрешить проблемы при остановке машины, при необходимости с помощью программиста, который произведет анализ сбоя машины посредством модема в любой точке мира. Вы получите ответную реакцию на ваш запрос в течение одного часа. В случае, когда служба помощи не сможет разрешить проблему, вы можете немедленно согласовать сроки приезда сервисного инженера.
Скачать «Условия горячей линии» в формате PDF.